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(1)嚴格按照定頻空調維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把定頻空調配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)定頻空調維修服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。定頻空調維修及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立定頻空調搶修小組，可隨時到達定頻空調維修現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市價和公司定頻空調維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，力求當天完成定頻空調維修。
(6)客戶在開封禹王臺區定頻空調維修中心，可憑收費單據及保修單在公司再次維修時，享受維修費半價待遇。
(7)建立回訪制度：定期對公司維修過的定頻空調使用情況以及公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
(8)對客戶公布監督及有關部門監督的服務工作。定頻空調維修中心具有專業資質證書。
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步驟二：開封禹王臺區上門維修
售后服務定頻空調維修工程師按照約定的上門時間進行檢修。對于保修期外的定頻空調在確認用戶接受報價的情況下進行維修。并向用戶說明故障原因、維修的內容及進行使用方面的指導。
步驟三：定頻空調維修管理組回訪
客戶滿意度調查組將對用戶進行滿意度回訪，確認維修后的定頻空調運行情況和售后服務工程師以及受理中心人員的工作情況和態度。
步驟四：定頻空調維修完成
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